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STILLLEBEN
Alexandra Baecker + Martina Hellenkamp GbR
Im Rosengrund 23
12347 Berlin
Germany
1. Delivery
Domestic orders will be delivered within 2 to 3 workdays throughout Germany. Orders in other European countries 
should be received within 14 workdays. Should there be a delay you will be notified. It may occur, that an article is momentarily not on stock. In this case we will make a part-delivery by request.
2. Postage and Packing
Domestic rates for postage and packing within Germany
Orders within Europe
Rates for postage and packing within Europe
3. Payments
Payment will be made by the method chosen in your order.
Payment method "bank transfer": You receive from us an eMail containing the payment voucher with the indicated sum for your bank transfer onto our bank-account. As soon as we receive the invoice amount we will send you your order containing an invoice for your records.
Payment method "PayPal" (including VISA, MasterCard and EC): You pay your purchase online with your Paypal account. We will deliver the items you have ordered after we have received your payment.
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Bank Details
Postbank Berlin
Bank# 10010010
Account# 0002852107
For international payments:
BIC PBNKDEFF
IBAN DE19 10010010 0002852107
4.a Widerrufsbelehrung (for orders within Germany)
STILLLEBEN gewährt dem Besteller, der zu privaten Zwecken bestellt (Verbraucher) das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
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Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
4.b Return Policy (for orders outside Germany)
You may return items to us for an exchange or a full refund, so long as they are returned within one month of the date of receiving, unworn and unwashed, and in the original packaging with full contents and attached tags and in resalable as new condition. We will process your return promptly and will exchange or remit your refund in the same form of payment originally used for purchase, within 30 business days of our receiving your return. Shipping and Handling is non-refundable. Return items to:
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Germany
5. Guarantee (for orders within Germany)
Mängel müssen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren schriftlich angezeigt werden. Bei nicht rechtzeitiger und ordnungsgemäßer Rüge sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Bei Mängeln werden wir nach eigenem Ermessen den Mangel beseitigen oder durch Lieferung mangelfreier Ware nacherfüllen, es sei denn, die gewünschte Art der Nacherfüllung ist für uns mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Tritt trotz zweimaliger Nachbesserung keine Beseitigung des Mangels ein, sind wir zur Nacherfüllung nicht willens oder in der Lage, unterbleibt diese innerhalb einer angemessenen Frist oder schlägt die Nacherfüllung aus sonstigen Gründen fehl, so können Sie nach Ihrer Wahl vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel nicht nur unerheblich ist oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen. Bitte beachten Sie, dass die Darstellung in Katalogen oder im Internet zu Farbabweichungen führen kann. Eine solche Farbabweichung stellt keinen Mangel dar. Soweit zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung Garantien gewährt werden, sind diese in der Warenbeschreibung angegeben.
6. Privay Policy
Only Information received during your order process will be stored. All personal information will be used carfully and sensibly and may only be used for STILLLEBEN promotion.
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7. Copyright
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25.01.2012
